Valoo株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

 1. 個人情報の取得について
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的

3. 第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
・前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

4. 外部サービスとの連携
お問い合わせフォーム等でGoogleフォームなど外部サービスを利用する場合があります。その際には各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookieの使用について
当社サイトでは、ユーザー体験向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの無効化はブラウザ設定により可能です。

7. 開示・訂正・削除について
・本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
・当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒150-0041 東京都渋谷区神南１丁目１１−４−5F
Valoo株式会社　総務部
TEL：03-6692-0284（受付時間： 9:30～17:30）

9. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、事前の予告なく改定されることがあります。

制定日：2025年4月7日